Nachdem wir die Ergebnisse der Erhebung Anfang diesen Jahres publiziert hatten, haben wir anschließend an der Konkretisierung unseres Ansatzes hinsichtlich AR-unterstützter Beratung gearbeitet. Herausgekommen ist ein Beitrag, in dem wir darlegen, inwieweit sich eine Online-Beratung durch die in ARBAY eingesetzten Technologien unterstützen lassen.
Der Beitrag ist in der HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik erschienen. Das Projekt BEDIEN hat eine Sonderausgabe zu personennahen Dienstleistungen organisiert. Dank des Projekts DEAL ist der Beitrag über open access verfügbar.
Unser Beitrag trägt den Titel Möglichkeiten der Digitalisierung zur Beratung von hochkonfigurierbaren und hochindividualisierbaren Gütern und ist bei Springer verfügbar.
Während sich dieser Beitrag mehr auf die Konzeption der Unterstützung fokussiert, arbeiten wir aktuell auch an praktischen Studien. Zwei Veröffentlichungen zu bereits durchgeführten Studien sind aktuell im Druck und werden auf der Webseite von ARBAY erscheinen, sobald diese verfügbar sind.